NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS:

Suporte em Hardware Desktops , Notebooks, Periféricos, Plotters, Monitores e Impressoras Jato de Tinta, Matricial e Laser
Suporte e manutenção em hardware de equipamentos na modalidade de contratos fixos, contemplando: backup, peças, preventiva e corretiva em prazo de atendimento estabelecido entre as partes.

Suporte em Software Desktop e Notebooks
Suporte em Office Automation , incluindo: formatação, instalação e configuração. Suporte em softwares como MS-Office 9x, 2000(Professional e Standard), StarOffice, 602 Suite, Lotus Suite, Windows 9x, 2000, Xp, Linux, MS-Outlook e outros.

Suporte Sob-Demanda
Atendimento de suporte a microinformática baseado em hora técnica, pagando um preço mínimo mensal.

Suporte em Rede
Suporte nas principais plataformas de software de rede, tais como: Windows NT Server, 2000/2003 Server, Linux e aplicativos como Exchange, ISA, IIS, Border M ana ger, FastTrack, Groupwise, SendMail, Postfix, IPTable, Squid, IPChains, Fechmail, Apache, além de outros na categoria de backups e gerenciamento. Abrange também suporte no Cabling, Hardware Networking, Ambiente de rede, Certificações de cabling e análise de protocolos.

Diagnósticos Servers
Consultoria e análise técnica de Servidores, considerando hardware e software.

Help-Desk
Os serviços de Help-Desk contemplam: - Mão-de-Obra ou P.A´s; - Software de Controle para: Encaminhamento de chamadas, Controle de SLA´s (Service Level Agreements) por técnico e usuário, Prazos de atendimento, Solução e tempo de execução, Nível de satisfação de usuários, Gráfico e medições por tipos de problemas; - Estrutura local com espaço para atendimento; - Serviços diferenciados ou pacotes fechados.

Horas Avulsas
Suporte em horas para chamados avulsos ou contratos, abrangendo suporte em ativos como desktops, Servidores, impressoras, cabling, hardware networking, sistemas operacionais e softwares aplicativos. Pode-se contratar conforme demanda(avulso) ou contratos com quantidade de horas mínimas (5, 10, 20, 30 ou 40 horas), tendo como privilégio, nestes contratos, r edu ção de custos da ordem de até 40%, e isenção de custos de deslocamento para atendimento local.

Serviços Linux
Projetos em plataforma Linux , desde Servidor NAT, Servidor de arquivos até Provedor completo, incluindo - SO Linux, DNS, Correio(POP,SMTP), HTTP, FTP, Webmail, Proxy, Radius, SSH e Firewall(DMZ).

Serviços Microsoft
Além do suporte nos sistemas operacionais Windows NT Server e 2000/2003 Server, implementamos soluções Microsoft com alto valor agregado nos sistemas de rede, com aplicações para segurança de rede(ISA Server), Servidores de email(Exchange) e gerenciamento(SMS).

Body Shop
Alocamos em sua empresa profissionais e especialistas em informática, responsabilizando-se pelo treinamento, encargos, faltas e férias dos mesmos.

Cabling Dados, Elétrica, Fibra Ótica, Telefonia, Infra
Execução de cabeamento de rede (de dados, elétrica, fibra ótica, telefonia). Infra-estrutura para disponibilização de cabeamento de dados, voz e elétrica, incluindo eletrodutos, c ana letas, eletrocalhas, vazões de lajes e pisos elevados.

Consultoria e Assessoria em Aquisições de Produtos e Serviços de Informática
Consultoria e assessoria técnica e comercial para aquisição de equipamentos de informática (desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos). Para este processo possuímos parcerias com diversas distribuidoras, podendo aproximar o cliente de fornecedores que possibilitariam a compra a preços abaixo dos praticados no mercado local.

REFERENCE LIST (CLIENTES):

EMPRESA: Cooperativa Regional de Ensino de Presidente Prudente (Colégio Cooperativo)
RAMO DE ATUAÇÃO: Educação de Ensino Fundamental e Médio
CONTATO: Márcia Terezinha P. C. Pazini – Encarregada Administrativa
TELEFONE: (18) 3906-2532

EMPRESA: Electra Distribuidora de Peças
RAMO DE ATUAÇÃO: Vendas de Peças para Auto-Elétrica
CONTATO: Lourival Pavesi – Gerente Comercial
TELEFONE: (18) 2101-9933

EMPRESA: 3I BANKING SYSTEM SPECIALIST
RAMO DE ATUAÇÃO: OFFICE BANKING
CONTATO: LUIZ ROSA – Gerente Administrativo
TELEFONE: (71) 3114-5450